Balikpapan – Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polda Kalimantan Timur terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Sebagai pintu pertama dalam pelayanan publik kepolisian, SPKT memastikan seluruh proses berjalan cepat, mudah, dan humanis tanpa dipungut biaya.
Personil SPKT dibekali dengan semangat pelayanan Presisi Polri, di mana setiap laporan masyarakat ditangani dengan sikap proaktif dan penuh empati. Tidak hanya sekadar menerima laporan, petugas juga memastikan tindak lanjutnya dilakukan secara cepat dan transparan agar masyarakat mendapatkan kepastian hukum yang jelas.
SPKT Polda Kaltim juga terus memperkuat komunikasi dua arah dengan pelapor agar setiap proses bisa dipahami dengan baik dan tidak menimbulkan kebingungan. Langkah ini menjadi bentuk nyata dari upaya Polri membangun kepercayaan publik melalui pelayanan yang terbuka dan profesional.
Dengan meningkatnya kualitas pelayanan ini, Polri berharap masyarakat semakin merasakan manfaat kehadiran polisi di tengah-tengah mereka. SPKT Polda Kaltim berkomitmen menjadi bagian dari perubahan menuju Polri yang presisi, modern, dan selalu dekat dengan masyarakat.
